Verbindungsprobleme auf Xbox & PlayStation

Wenn Sie Verbindungsprobleme haben, versuchen Sie diese Schritte, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern:

  • Prüfen Sie, ob es vorübergehende Probleme mit Epic Online Services (EOS) gibt, unter https://status.epicgames.com/
  • Prüfen Sie den Status von Xbox Live oder PlayStation Network;
  • Starten Sie Ihre Konsole und Ihren Router neu;
  • Führen Sie einen Netzwerktest durch, um eine stabile Verbindung sicherzustellen;
  • Verwenden Sie eine Kabelverbindung – Ethernet bietet eine stabilere und schnellere Verbindung als WLAN;
  • Für Xbox: Stellen Sie sicher, dass "You can join multiplayer games" und "You can join cross-network play" beide auf Allow eingestellt sind.
  • Erweiterte Fehlerbehebung:
    • Einige Netzwerke blockieren möglicherweise erforderliche Spiel-Ports. Prüfen Sie die Support-Website Ihrer Konsole für Details zum Öffnen von Ports für das Online-Spiel.
    • Ändern Sie den NAT-Typ – Ein strenger oder moderater NAT kann Verbindungsprobleme verursachen. Stellen Sie in den Netzwerkeinstellungen sicher, dass Ihr NAT-Typ auf Open steht.

Für eine detailliertere Fehlerbehebung finden Sie weitere Informationen auf den offiziellen Support-Seiten:

Konsolenspieler können eine Verbindung zu Servern in Europa, Nord- & Südamerika, Asien und Australien herstellen. Für das beste Erlebnis verbinden Sie sich mit dem nächstgelegenen Server, um Verzögerungen zu reduzieren und die Stabilität zu verbessern.

Bitte beachten Sie außerdem, dass die Konsolenversionen des Spiels ein aktives Abonnement erfordern, um online zu spielen. Wenn Sie keinen Zugriff auf den Mehrspielermodus haben, stellen Sie sicher, dass Ihr Abonnement aktiv und aktuell ist.

Fehlerbehebung

Z.B. Abstürze, geringe Leistung, Verbindungsprobleme oder Spiel startet nicht.

Teilen Sie so viele Details wie möglich mit, einschließlich der Schritte zur Reproduktion des Problems.

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