Alle Plattformen:

• Prüfen Sie auf bekannte Probleme und mögliche Lösungen.

• Speichern Sie häufig und starten Sie das Spiel neu.

Für PC

• Stellen Sie sicher, dass Ihr PC die Mindesthardwareanforderungen erfüllt.

• Verringern Sie die Grafikqualität/Auflösung

• Aktualisieren Sie Ihre GPU-Treiber und Windows – die Engine des Spiels (Unity 6) unterstützt Windows 10 21H1 / Build 19043 oder neuer!

• Deaktivieren Sie vorübergehend Overlays wie Nvidia App, Discord usw.

• Überprüfen Sie die Integrität der Spieldateien.

Für PlayStation

• Stellen Sie Lizenzen wieder her, um Autorisierungsprobleme zu beheben.

• Löschen Sie den Cache der Systemsoftware

• Verschieben Sie das Spiel gegebenenfalls auf das primäre interne Laufwerk der Konsole.

• Für weitere Anleitungen klicken Sie hier.

Für Xbox

• Halten Sie die Xbox-Taste gedrückt an der Vorderseite der Konsole mindestens 10 Sekunden lang, und starten Sie die Konsole dann erneut.

• Verschieben Sie das Spiel gegebenenfalls auf das primäre interne Laufwerk der Konsole.

• Für weitere Anleitungen klicken Sie hier.

Für Nintendo Switch

• Wenn sich das Spiel auf der SD-Karte befindet, verschieben Sie es in den Systemspeicher, um die Leistung zu verbessern.

• Starten Sie neu, indem Sie die POWER-Taste mindestens drei Sekunden lang gedrückt halten, Energieoptionen und anschließend Neu starten auswählen;

• Überprüfen Sie auf beschädigte Daten und aktualisieren Sie die Software.

• Cache zurücksetzen – Warnung: Dadurch werden gespeicherte IDs, Passwörter, Cookies, der Verlauf und andere zwischengespeicherte Websitedaten gelöscht. Die heruntergeladenen Spiele oder Spielstanddaten des Benutzers werden nicht beeinträchtigt.

• Für weitere Anleitungen klicken Sie hier.

Haben Sie weiterhin Probleme?

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, geben Sie bitte so viele Details wie möglich an. Denken Sie daran, Folgendes einzuschließen:

• Alle Fehlermeldungen und Schritte zur Reproduktion des Problems

• Screenshots oder Videos des Problems (falls verfügbar)

• [Nur PC] Sofern Sie das Spiel öffnen können, melden Sie Probleme am besten direkt über das Tool im Spiel – zu finden oben links im Hauptmenü oder über das Pausenmenü (ESC).

  • Spielstände (.dat und .info) sowie Protokolldatei (Player.log) unter:

    %USERPROFILE%\AppData\LocalLow\Lazy Bear Games\Graveyard Keeper 2und Absturzprotokolle (falls zutreffend) unter:

    %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\Lazy Bear Games\Graveyard Keeper 2\Crashes