Allgemeine Fehlerbehebung

Wenn Sie technische Unterstützung für das Spiel benötigen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät auf dem neuesten Stand ist und die Mindestanforderungen erfüllt, da das Nichterfüllen zu unerwarteten Problemen wie Abstürzen oder visuellen Störungen führen kann.
Stellen Sie Ihre Höhenkalibrierung über die In-Game-Einstellungen neu ein.
Starten Sie das Spiel neu.
Überprüfen Sie die Integrität Ihrer Spieldateien oder versuchen Sie, das Spiel neu zu installieren.
Überprüfen Sie unsere Liste anderer häufiger Probleme und deren mögliche Lösungen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unser Support-Team, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen:

Fehlerbehebung

Z.B. Abstürze, geringe Leistung, Verbindungsprobleme oder Spiel startet nicht.

Name*

E-Mail*

Problembeschreibung*

Teilen Sie so viele Details wie möglich mit, einschließlich der Reproduktionsschritte des Problems.

Wie oft tritt es auf?*

Was ist Ihre Plattform?*

Was ist Ihr Headset-Modell?*

Z.B. Meta Quest 2, PSVR2, Valve Index

Videos und Dateien

Bitte relevante Dateien, Screenshots oder Videos anhängen – komprimieren Sie sie, wenn Sie mehrere haben.

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