Das Melden von Bugs und Glitches hilft uns, herauszufinden, was schief läuft, und es schneller zu beheben — das bedeutet ein besseres Erlebnis für alle Renovierer! Danke, dass du dir die Zeit nimmst, uns zu helfen, das Spiel zu verbessern! 🏠🛠️

Bevor du uns kontaktierst, bitte:

• Stelle sicher, dass dein Spiel, dein Betriebssystem und deine Treiber auf dem neuesten Stand sind
• Prüfe unsere Liste der bekannten Probleme, um zu sehen, ob es bereits auf unserem Radar ist (und ob es einen Workaround gibt)
• Wenn du Leistungsprobleme oder Abstürze hast, sieh dir stattdessen unseren Artikel zur Fehlerbehebung an!

Wenn der Bug weiterhin auftritt, kontaktiere unser Support-Team und gib so viele Details wie möglich an:

• Eine kurze Beschreibung der letzten Schritte, die du vor dem Auftreten unternommen hast
• Einen Screenshot (oder idealerweise ein Video), das das Problem zeigt
• Falls relevant:
  • Deine System-Spezifikationen
  • Deine Dateien aus:
    • Windows: %USERPROFILE%\AppData/Local/CozyGame/Saved
    • macOS: /Users/USERNAME/Library/Containers/com.YourCompany.CozyGame/Data/Library/Application Support/Epic/CozyGame/Saved

Je mehr Infos du teilen kannst, desto schneller können wir den Fehler finden und beheben! 🧡