• Fliegende Objekte/Physikfehler—Bitte stellen Sie sicher, dass Sie mit einer guten Verbindung spielen, da diese wahrscheinlich durch Desynchronisation verursacht werden.
  • Nicht in der Lage, die Keymaster-Errungenschaft/Trophäe freizuschalten—Bagger sollte diese Errungenschaft erhalten, wenn er versucht, den vierten Schlüssel aufzuheben, während er bereits drei Schlüssel im Inventar hat.
  • Gegenstände wie Karten, Schlüssel und Zahnräder können in Schubladen unzugänglich bleiben

Switch:

  • Abstürze nach Charakterwechsel—Stellen Sie sicher, dass das Spiel auf dem internen Speicher des Switch installiert ist, und gehen Sie alleine in eine private Lobby, um die Charaktere als vorübergehende Lösung zu ändern.
    • Wenn das nicht funktioniert, versuchen Sie stattdessen, das Tutorial zu betreten und zu verlassen.

iOS:

  • Keine Controller-Unterstützung—Aus technischen Gründen haben wir die Controller-Unterstützung vorübergehend entfernt, arbeiten jedoch daran, diese Funktion in einem zukünftigen Patch wiederherzustellen.
  • Altersbeschränkungsfehler—Falls Sie das falsche Alter hinzugefügt haben, sollte eine Neuinstallation des Spiels das Alter-Popup erneut anzeigen.
  • Verschwommene Grafiken—Unser Team ist sich dessen bewusst und arbeitet daran, dies in einem zukünftigen Patch zu beheben; bitte stellen Sie auch sicher, dass Ihr Gerät unterstützt wird.
  • Familienfreigabe nicht möglich—Bitte beachten Sie, dass Sie In-App-Käufe nicht über die Familienfreigabe teilen können. Weitere Details finden Sie hier. Als Lösung können Sie sich mit Ihrer Apple-ID auf Ihrem anderen Apple-Gerät anmelden.

Xbox:

  • NICHT IN DER LAGE, DIE EULA ZU AKZEPTIEREN:
    1. Starten Sie das Spiel
    2. Drücken Sie (A), um fortzufahren, wenn Sie dazu aufgefordert werden (wenn Sie nicht können, überprüfen Sie bitte die Batterien des Controllers und die Wi-Fi/Bluetooth-Verbindung, und verwenden Sie nach Möglichkeit eine kabelgebundene Lösung)
    3. Drücken Sie die Schaltfläche "Lizenzvereinbarung lesen" und scrollen Sie zum Ende der Seite
    4. Drücken Sie dann (B), um zum Spiel zurückzukehren
    5. Drücken Sie Akzeptieren, um mit dem Spielen fortzufahren, oder Ablehnen, um das Spiel zu beenden.
    6. HINWEIS: Es gibt KEINE SCHALTFLÄCHE auf der EULA-Browserseite; Sie müssen zum Spiel zurückkehren, um Akzeptieren/Ablehnen zu wählen
  • NICHT IN DER LAGE, (A) ZU DRÜCKEN:
    • Wir tun unser Bestes, um dieses bekannte Problem in der Serie X|S so schnell wie möglich zu beheben. Wenn die Taste beim Öffnen des Spiels nicht reagiert, starten Sie das Spiel neu. Es sollte nach 2-3 Mal funktionieren.
  •  SPIEL FRIERT EIN:
    1. Beenden Sie das Spiel
    2. Wechseln Sie das Xbox-Konto (wenn Sie kein zweites Konto haben, erstellen Sie bitte eines)
    3. Starten Sie das Spiel – wählen Sie Neues Spiel
    4. Gehen Sie im Spiel ins Pausenmenü
    5. Drücken Sie Y, um das Konto zu wechseln
    6. Wählen Sie das erste Konto (das Konto, bei dem das Einfrieren auftrat)
    7. Wählen Sie im Pausenmenü Kapitel neu starten

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Z.B. Störungen, unbeabsichtigtes Verhalten, visuelle Fehler oder defekte Mechaniken.

Teilen Sie so viele Details wie möglich mit, einschließlich der Schritte zur Reproduktion des Problems.

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