Für Windows:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr PC die Mindesthardwareanforderungen erfüllt.

• Aktualisieren Sie Ihre GPU-Treiber und Windows.

• Überprüfen Sie die Integrität der Spieldateien.

• Prüfen Sie hier auf Verbindungsprobleme.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns über das untenstehende Formular. Denken Sie daran, uns auch die erforderlichen Dateien bereitzustellen. Drücken Sie dazu Strg + L. Dadurch wird ein Ordner geöffnet, der die Dateien enthält, die wir benötigen, um den Fehler ausfindig zu machen. Wenn Sie schon eine Weile gespielt haben, kann dies einige Zeit dauern oder das Spiel kurzzeitig einfrieren, während Daten verarbeitet werden. Suchen Sie im geöffneten Ordner die Dateien Player, Player-prev, Custom und SaveData;

Für PlayStation

• Lizenzen wiederherstellen, um Berechtigungsprobleme zu beheben.

• Systemsoftware-Cache leeren

• Überprüfen Sie den Status des PlayStation Network, wenn Sie Verbindungsprobleme haben.

• Für weitere Anleitungen klicken Sie hier.

Für Xbox

• Halten Sie die Xbox-Taste an der Vorderseite der Konsole mindestens 10" gedrückt und starten Sie die Konsole anschließend erneut.

• Prüfen Sie den Status von Xbox Live auf Netzwerkprobleme.

• Für weitere Anleitungen klicken Sie hier.

Für Nintendo Switch

• Wenn es auf der SD-Karte ist, verschieben Sie das Spiel in den Systemspeicher, um die Leistung zu verbessern.

• Starten Sie neu, indem Sie die POWER-Taste mindestens drei Sekunden lang gedrückt halten, wählen Sie Energieoptionen und dann Neustart;

• Auf beschädigte Daten prüfen und Software aktualisieren.

• Cache zurücksetzen - Warnung: Dadurch werden gespeicherte IDs, Passwörter, Cookies, Verlauf und andere zwischengespeicherte Website-Daten gelöscht. Dies wirkt sich nicht auf die vom Benutzer heruntergeladenen Spiele oder Spielstände aus.

• Für weitere Anleitungen klicken Sie hier.