Wenn Sie technische Unterstützung für das Spiel benötigen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät auf dem neuesten Stand ist und die Mindestanforderungen erfüllt, um Abstürze oder visuelle Fehler zu vermeiden.
2. Gehen Sie den Troubleshooting Abschnitt durch. Vielleicht wartet die Lösung dort bereits auf Sie.
3. Überprüfen Sie die Integrität Ihrer Spieldateien oder installieren Sie das Spiel neu.
4. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung auf mögliche Probleme.

Wenn der Fehler/Glitch immer noch nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte auf Discord, Steam Community, oder indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen.

Bevor Sie dies tun, beachten Sie bitte, dass eine Protokolldatei sehr hilfreich sein kann, um Probleme mit dem Spiel zu finden. Befolgen Sie diese Schritte, um die Protokolldatei zu finden:

1. Führen Sie das Spiel aus, bis es abstürzt. Unmittelbar danach:
2. Drücken Sie die Windows-Taste + R
3. Kopieren/einfügen: %AppData%/SpeedRunnersLog.txt
4. Fügen Sie den Inhalt der Protokolldatei in Ihren Bericht ein.

Wenn in der Protokolldatei keine Fehler angezeigt werden oder überhaupt keine Protokolldatei vorhanden ist, können Fehler im Windows-Ereignisanzeige gefunden werden:

1. Versuchen Sie, das Spiel auszuführen
2. Drücken Sie die Windows-Taste + R
3. Kopieren/einfügen: eventvwr
4. Normalerweise gibt es zwei Fehler unter Windows-Protokolle > Anwendung
5. Fügen Sie diese Fehler in Ihren Bericht ein.