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Fehlerbehebung

Allgemeine Fehlerbehebung

Wenn Sie Unterstützung beim Spiel benötigen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

  1. Aktualisieren Sie Windows und Ihre GPU-Treiber.

  2. Überprüfen Sie die Integrität der Spieldateien oder installieren Sie das Spiel neu.

  3. Stellen Sie sicher, dass Ihr PC die Mindestanforderungen an die Hardware erfüllt (Intel i3 2125 3.30 GHz, 4GB RAM, Nvidia GTX 550 ti)

  4. Führen Sie das Spiel als Administrator aus und stellen Sie sicher, dass Ihr Antivirenprogramm oder Ihre Firewall das Spiel nicht am Starten oder an der korrekten Installation hindert.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen.

Bekanntes Problem: Unbeständige Bildrate/Einfrieren bei neueren Windows-11-Updates — das vorübergehende Senken der Maus-Abtastrate (z. B. auf 500 Hz oder 125 Hz) kann das Problem beheben.

Fehlerbehebung

Z.B. Abstürze, geringe Leistung, Verbindungsprobleme oder Spiel startet nicht.

Teilen Sie so viele Details wie möglich mit, einschließlich der Reproduktionsschritte des Problems.

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