Cómo informar de un error
Informar de errores/fallos nos ayuda a identificarlos y corregirlos, mejorando la experiencia de juego para todos.
Por lo tanto, agradecemos tu tiempo y esfuerzo al hacerlo. Antes de ponerte en contacto con nosotros:
- Reinicia el juego y asegúrate de estar en la última versión.
- Revisa nuestra lista de problemas conocidos. Puede que la solución ya te esté esperando allí.
- Si el error/fallo aún no aparece en la lista, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte.
Reportar un error
Por ejemplo, fallos, comportamientos no deseados, errores visuales o mecánicas rotas.
Comparta tantos detalles como pueda, incluyendo cómo reproducir el problema
Si hay varios archivos, por favor comprima
No se seleccionaron archivos
¿Fue útil?