¿Cómo obtengo un reembolso?

Los reembolsos son gestionados directamente por Steam de acuerdo con sus términos de servicio y políticas de reembolso. Para este tipo de consultas, incluidas las compras accidentales o no autorizadas, por favor ponte en contacto con Soporte de Steam.

También recomendamos revisar los controles parentales de Steam y las guías para ayudar a prevenir transacciones no autorizadas.