Solución de problemas generales

Si necesitas ayuda con el juego, sigue estos pasos:

  • Asegúrate de que tu sistema operativo y - si estás en PC - los controladores de la GPU estén actualizados.
  • Verifica los archivos del juego o reinstala el juego.
  • Consulta las secciones de Jugabilidad y Solución de problemas para encontrar soluciones.
  • Asegúrate de que tu PC cumpla con los requisitos mínimos de hardware.

Si aún necesitas ayuda (PC):

  1. Envía un correo a con:
    • Un asunto claro (por ejemplo, "Error al hablar con Donkey").
    • Una descripción detallada del problema y cómo reproducirlo.
    • La versión del juego.
    • Tu archivo de guardado (si está relacionado).
    • El archivo de registro (ver abajo).

Dónde encontrar los archivos de guardado y registro:

  • Carpeta: C:\Users\YOURNAME\AppData\LocalLow\Lazy Bear Games\Graveyard Keeper\.
  • Archivo de guardado: 1.dat (ignorar .info o .sqlite3).
  • Archivo de registro: Player.log (si es grande, envía las últimas ~300 líneas).

Nota: Los registros se reinician cada vez que el juego se reinicia, así que envíalos antes de volver a iniciar.


Consola/móvil: Usa el formulario de solicitud a continuación.

Solución de problemas

Por ejemplo, bloqueos, bajo rendimiento, problemas de conectividad o el juego no se inicia.

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