[Android] "La descarga falló porque es posible que no hayas comprado esta aplicación"
En caso de que estés recibiendo este mensaje, generalmente después de reinstalar Hello Neighbor, por favor intenta lo siguiente mientras el juego está aún instalado:
- Actualiza todo en tu teléfono (incluyendo las aplicaciones de Google)
- Ve a Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones > busca Hello Neighbor y presiona sobre él
- Presiona Forzar detención
- Mientras aún estás en la información de la aplicación Hello Neighbor, presiona en Almacenamiento > Borrar datos
- Regresa y desinstala el juego
- Como un paso adicional, también podrías revisar los archivos de tu sistema en busca de cualquier archivo residual de HN y eliminarlos también
- Reinicia tu teléfono e instala el juego
- Ejecútalo
Solución de problemas
Por ejemplo, bloqueos, bajo rendimiento, problemas de conectividad o el juego no se inicia.
Comparta tantos detalles como pueda, incluyendo cómo reproducir el problema
Adjunte archivos, capturas de pantalla o videos relevantes; comprímalos si tiene varios.
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