¿Cómo obtengo un reembolso?

Si compraste el juego directamente a través de cualquiera de nuestros sitios web, puedes solicitar un reembolso contactándonos, siempre que se cumplan ciertas condiciones.

Para todas las demás compras, los reembolsos son manejados por la tienda donde se descargó el juego. Cada tienda tiene sus propios términos de servicio y políticas de reembolso, así que por favor comunícate con su equipo de atención al cliente para obtener más ayuda.

• Apple App Store 
• Epic Games
• GOG
• Google Play
• Meta
• Microsoft Store
• Nintendo eShop
• Origin
• PlayStation Store
• Steam

Por favor, ten en cuenta que lo mismo se aplica a compras accidentales o no autorizadas. En tales casos, recomendamos encarecidamente revisar las guías parentales de cada tienda sobre cómo gestionar o restringir transacciones.