Cómo reportar un error

Reportar errores y fallos nos ayuda a identificar y solucionar problemas, mejorando la experiencia de juego para todos. ¡Realmente apreciamos el tiempo y esfuerzo que dedicas a compartir estos detalles con nosotros!

Antes de contactarnos:

  1. Por favor, asegúrate de que tu juego esté actualizado.
  2. Revisa las secciones de Jugabilidad y Solución de problemas. Tal vez la solución ya te esté esperando allí.
  3. Si el error/fallo aún no está listado, por favor contacta a nuestro equipo de Soporte a través del formulario a continuación y proporciónanos tanta información como sea posible. Capturas de pantalla, videos, etc., también son más que bienvenidos.

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Por ejemplo, fallos, comportamientos no deseados, errores visuales o mecánicas rotas.

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