Solución de problemas generales
Si necesitas ayuda con el juego, por favor sigue estos pasos:
- Actualiza tus controladores de Windows y GPU.
- Verifica la integridad de los archivos del juego o reinstala el juego.
- Consulta nuestras guías de solución de problemas.
- Asegúrate de que tu PC cumpla con los requisitos mínimos de hardware.
- Ejecuta el juego como Administrador.
Si el problema persiste, por favor contacta a nuestro equipo de soporte llenando el formulario a continuación.
Solución de problemas
Por ejemplo, bloqueos, bajo rendimiento, problemas de conectividad o el juego no se inicia.
Comparta tantos detalles como pueda, incluyendo cómo reproducir el problema.
Por favor, adjunte capturas de pantalla o videos; comprímalos si tiene varios.
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