Cómo reportar un error
Reportar errores y fallos nos ayuda a identificarlos y corregirlos, ¡mejorando la experiencia para todos! Por ello, agradecemos tu tiempo y esfuerzo al hacerlo. 😊
Antes de contactarnos, te recomendamos revisar primero nuestra lista de problemas conocidos, por si la solución ya se encuentra allí.
Si el error o fallo no aparece en la lista, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte con todos los detalles posibles. Las capturas de pantalla o los videos son de gran ayuda y, cuando corresponda, también puedes incluir tu archivo de guardado relevante ubicado en: %USERPROFILE%\AppData\Local\ofAshAndSteel\Saved\SaveGames\
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Por ejemplo: fallos, comportamientos no deseados, errores visuales o mecánicas rotas.
Comparte todos los detalles que puedas, incluyendo cómo reproducir el problema.
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