Problemas de sonido

Si no puedes escuchar ningún sonido dentro del juego o el audio está distorsionado, sigue estos pasos:

• Comprueba que tu dispositivo de sonido predeterminado esté seleccionado tanto en Windows como en la configuración del juego (cuando corresponda).

• Asegúrate de que los controladores de tu dispositivo de audio estén actualizados.

• Con el juego en ejecución, haz clic derecho en el icono del altavoz de la barra de tareas y selecciona Abrir mezclador de volumen. Asegúrate de que el dispositivo de salida del juego coincida con la salida predeterminada del sistema y de que el control de volumen de la aplicación esté subido.

• Desconecta temporalmente cualquier mando (como un controlador DualSense/PS5) u otras salidas con dispositivos de audio (p. ej., visores de realidad virtual). Windows suele reconocerlos como dispositivos de audio debido a sus altavoces integrados, lo que puede desviar el sonido del juego.

• Ejecuta el solucionador de problemas de audio de Windows: Configuración > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas > Reproducción de audio.

• Instala todas las actualizaciones de Windows pendientes.

• Actualiza DirectX.

• En el mismo menú de Propiedades, ve a la Mejoras pestaña y marca Deshabilitar todas las mejoras.

• Abre el Panel de control de sonido, haz clic derecho en tu dispositivo de reproducción, ve a Propiedades > Avanzado, y establece el Formato predeterminado en 16 bits o 24 bits, 48000 Hz (Calidad de DVD). Algunos juegos se bloquean si esto se configura demasiado alto.