Solución de problemas generales
Si necesitas ayuda con el juego, sigue estos pasos:
- Asegúrate de que tu sistema operativo y, si estás en PC, los controladores de la GPU estén actualizados.
- Verifica los archivos del juego o reinstala el juego.
- Consulta las secciones de Jugabilidad y Solución de problemas para encontrar soluciones.
- Asegúrate de que tu PC cumpla con los requisitos mínimos de hardware (Intel i3-6100 o equivalente, 8 GB RAM, GeForce GTX 670 / Radeon HD 7970)
Si aún necesitas ayuda:
Para las versiones de consola, utiliza el formulario de solicitud a continuación.
Para PC:
- Si el error/fallo aún no está listado, recomendamos reportar errores en Discord, bajo #bug-reports, ya que es más fácil obtener más información sobre el problema en tiempo real.
- Alternativamente, puedes reportarlo en nuestra Comunidad de Steam
Cómo enviar registros:
Comprime la carpeta "Potion Craft" bajo %appdata%\..\LocalLow\niceplay games\ y comparte el archivo con nosotros.
Solución de problemas
Por ejemplo, bloqueos, bajo rendimiento, problemas de conectividad o el juego no se inicia.
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