Si necesitas ayuda con el juego, sigue estos pasos:

  • Asegúrate de que tu sistema operativo y, si estás en PC, los controladores de la GPU estén actualizados.
  • Verifica los archivos del juego o reinstala el juego.
  • Consulta las secciones de Jugabilidad y Solución de problemas para encontrar soluciones.
  • Asegúrate de que tu PC cumpla con los requisitos mínimos de hardware (Intel i3-6100 o equivalente, 8 GB RAM, GeForce GTX 670 / Radeon HD 7970)

Si aún necesitas ayuda:

Para las versiones de consola, utiliza el formulario de solicitud a continuación.

Para PC:

  1. Si el error/fallo aún no está listado, recomendamos reportar errores en Discord, bajo #bug-reports, ya que es más fácil obtener más información sobre el problema en tiempo real.
  2. Alternativamente, puedes reportarlo en nuestra Comunidad de Steam

Cómo enviar registros:

Comprime la carpeta "Potion Craft" bajo %appdata%\..\LocalLow\niceplay games\ y comparte el archivo con nosotros.

Solución de problemas

Por ejemplo, bloqueos, bajo rendimiento, problemas de conectividad o el juego no se inicia.

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