ESTADO DEL SERVIDOR: Haz clic aquí

SOLO EN PC: Si una caída del servidor no es el problema, entonces:

  • Abre el Firewall de Windows Defender en la configuración de tu PC, haz clic en Configuración avanzada en el panel izquierdo y agrega una regla Outbound para el juego (instrucciones).
  • Además, intenta ejecutar el juego como Administrador (clic derecho en el .exe del juego) y asegúrate de que tu conexión a internet sea óptima al jugar. Nuestra guía aquí puede ayudarte a encontrar algunas soluciones comunes.

Si nada de lo anterior ayuda, ponte en contacto con nuestro soporte; al hacerlo, recuerda proporcionar la siguiente información:

  • Un enlace a tu cuenta de Steam;
  • Una captura de pantalla de www.azurespeed.com donde estén seleccionados los servidores más cercanos a ti

Solución de problemas

Por ejemplo, bloqueos, bajo rendimiento, problemas de conectividad o el juego no se inicia.

Comparta tantos detalles como pueda, incluyendo cómo reproducir el problema.

Adjunte archivos, capturas de pantalla o videos relevantes; comprímalos si tiene varios.

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