Si necesitas asistencia técnica con el juego, por favor sigue estos pasos:

1. Asegúrate de que tu dispositivo esté actualizado y cumpla con los requisitos mínimos para evitar bloqueos o fallos visuales.
2. Revisa la sección de Solución de Problemas. Tal vez la solución ya te esté esperando allí.
3. Verifica la integridad de tus archivos del juego o reinstala el juego.
4. Revisa tu conexión a internet para posibles problemas.

Si el error/fallo aún no está listado, por favor contáctanos en Discord, Comunidad de Steam, o llenando el formulario a continuación.

Antes de hacerlo, por favor ten en cuenta que un archivo de registro puede ser muy útil para encontrar problemas con el juego. Sigue estos pasos para encontrar el archivo de registro:

1. Ejecuta el juego hasta que se bloquee. Inmediatamente después:
2. Presiona el botón de Windows + R
3. Copia/pega: %AppData%/SpeedRunnersLog.txt
4. Pega el contenido del archivo de registro en tu reporte.

Si no se muestran errores en el archivo de registro, o no hay un archivo de registro en absoluto, los errores pueden encontrarse en el Visor de Eventos de Windows:

1. Intenta ejecutar el juego
2. Presiona el botón de Windows + R
3. Copia/pega: eventvwr
4. Usualmente, hay dos errores bajo Registros de Windows > Aplicación
5. Pega estos errores en tu reporte.