Si vous rencontrez des problèmes de connexion, essayez ces étapes pour améliorer votre expérience en ligne:

• Vérifiez s'il y a des problèmes temporaires avec Epic Online Services (EOS) sur https://status.epicgames.com/
• Vérifiez le statut de Xbox Live ou du PlayStation Network ;
• Redémarrez votre console et votre routeur ;
• Exécutez un test réseau pour garantir une connexion stable ;
• Utilisez une connexion filaire – l'Ethernet offre une connexion plus stable et plus rapide que le Wi‑Fi ;
• Pour Xbox : Assurez-vous que Vous pouvez rejoindre des jeux multijoueurs et Vous pouvez participer au jeu interréseau sont tous deux réglés sur Autoriser.
• Solutions avancées :
  • Certains réseaux peuvent bloquer les ports de jeu nécessaires. Consultez le site d'assistance de votre console pour savoir comment ouvrir les ports pour le jeu en ligne.
  • Modifiez le type de NAT – une NAT stricte ou modérée peut provoquer des problèmes de connexion. Assurez-vous que votre type de NAT est Ouvert dans les paramètres réseau.

Pour un dépannage plus détaillé, consultez les pages d'assistance officielles :

• Assistance à la connexion réseau Xbox
• Assistance à la connexion Internet PlayStation

Les joueurs sur console peuvent se connecter aux serveurs en Europe, en Amérique du Nord et du Sud, en Asie et en Australie. Pour une expérience optimale, connectez-vous au serveur le plus proche afin de réduire la latence et d'améliorer la stabilité.

Notez également que les versions console du jeu nécessitent un abonnement actif pour jouer en ligne. Si vous ne pouvez pas accéder au multijoueur, vérifiez que votre abonnement est actif et à jour.