Dépannage général
Pour PC
Vérifiez les problèmes connus et les solutions de contournement potentielles.
Assurez-vous que votre PC répond aux exigences matérielles minimales.
Réduisez la qualité graphique/la résolution.
Mettez à jour vos pilotes GPU et Windows.
Vérifiez l'intégrité des fichiers du jeu.
Pour PlayStation
Restaurer les licences pour résoudre les problèmes d’autorisation.
Le cas échéant, déplacez le jeu vers le stockage interne principal de la console.
Pour plus de guides, cliquez ici.
Pour Xbox
Maintenez enfoncé le bouton Xbox à l'avant de la console pendant au moins 10 s, puis redémarrez la console.
Le cas échéant, déplacez le jeu vers le stockage interne principal de la console.
Pour plus de guides, cliquez ici.
Pour Nintendo Switch
S'il est sur la carte SD, déplacez le jeu vers le stockage système pour améliorer les performances.
Redémarrez en maintenir enfoncé le bouton POWER pendant au moins trois secondes, sélectionnez Options d’alimentation puis Redémarrer ;
Rechercher des données corrompues et mettre à jour le logiciel.
Réinitialiser le cache - Avertissement : cela supprimera les identifiants enregistrés, mots de passe, cookies, historique et autres données de sites web mises en cache. Cela n’affectera pas les jeux téléchargés de l’utilisateur ni les données de sauvegarde.
Pour plus de guides, cliquez ici.
Toujours des problèmes ?
Si les problèmes persistent, pensez à partager autant de détails que possible :
Tous les messages d’erreur et les étapes pour reproduire le problème
Captures d’écran ou une vidéo du problème (si disponible)
[PC] Vos fichiers de sauvegarde (
.datet.info) et le fichier journal (Player.log) sous :%USERPROFILE%\AppData\LocalLow\Lazy Bear Games\Graveyard Keeper 2
Dépannage
Par ex. : plantages, faible performance, problèmes de connectivité ou jeu qui ne se lance pas.
Donnez autant de détails que possible, y compris comment reproduire le problème.