Dépannage Général
Si vous avez besoin d'aide avec le jeu, veuillez suivre ces étapes :
- Assurez-vous que votre système d'exploitation et - si vous êtes sur PC - les pilotes GPU sont à jour.
- Vérifiez les fichiers du jeu ou réinstallez le jeu.
- Consultez les sections Gameplay et Dépannage pour des solutions.
- Assurez-vous que votre PC répond aux exigences matérielles minimales.
Si vous avez encore besoin d'aide (PC) :
- Envoyez un email à avec :
- Un sujet clair (par exemple, "Crash en parlant à Donkey").
- Une description détaillée du problème et comment le reproduire.
- La version du jeu.
- Votre fichier de sauvegarde (si lié).
- Le fichier journal (voir ci-dessous).
Où trouver les fichiers de sauvegarde et de journal :
- Dossier :
C:\Users\YOURNAME\AppData\LocalLow\Lazy Bear Games\Graveyard Keeper\. - Fichier de sauvegarde :
1.dat(ignorez.infoou.sqlite3). - Fichier journal :
Player.log(si volumineux, envoyez les ~300 dernières lignes).
Remarque : Les journaux se réinitialisent à chaque redémarrage du jeu, alors envoyez-les avant de relancer.
Console/mobile : Utilisez le formulaire de demande ci-dessous.
Dépannage
Par exemple, plantages, faible performance, problèmes de connectivité ou jeu ne se lance pas.
Cela a-t-il été utile ?