Si vous avez besoin d'aide avec le jeu, veuillez suivre ces étapes :

  • Assurez-vous que votre système d'exploitation et - si vous êtes sur PC - les pilotes GPU sont à jour.
  • Vérifiez les fichiers du jeu ou réinstallez le jeu.
  • Consultez les sections Gameplay et Dépannage pour des solutions.
  • Assurez-vous que votre PC répond aux exigences matérielles minimales.

Si vous avez encore besoin d'aide (PC) :

  1. Envoyez un email à avec :
    • Un sujet clair (par exemple, "Crash en parlant à Donkey").
    • Une description détaillée du problème et comment le reproduire.
    • La version du jeu.
    • Votre fichier de sauvegarde (si lié).
    • Le fichier journal (voir ci-dessous).

Où trouver les fichiers de sauvegarde et de journal :

  • Dossier : C:\Users\YOURNAME\AppData\LocalLow\Lazy Bear Games\Graveyard Keeper\.
  • Fichier de sauvegarde : 1.dat (ignorez .info ou .sqlite3).
  • Fichier journal : Player.log (si volumineux, envoyez les ~300 dernières lignes).

Remarque : Les journaux se réinitialisent à chaque redémarrage du jeu, alors envoyez-les avant de relancer.


Console/mobile : Utilisez le formulaire de demande ci-dessous.

Dépannage

Par exemple, plantages, faible performance, problèmes de connectivité ou jeu ne se lance pas.

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