[Android] "Échec du téléchargement car vous n'avez peut-être pas acheté cette application"

Si vous recevez ce message, généralement après avoir réinstallé Hello Neighbor, veuillez essayer ce qui suit pendant que le jeu est toujours installé :

  1. Mettez à jour tout sur votre téléphone (y compris les applications Google)
  2. Allez dans Paramètres > Applications > Applications > trouvez Hello Neighbor et appuyez dessus
  3. Appuyez sur Forcer l'arrêt
  4. Tout en restant sur les informations de l'application Hello Neighbor, appuyez sur Stockage > Effacer les données
  5. Revenez en arrière et désinstallez le jeu
  6. En étape supplémentaire, vous pouvez également vérifier vos fichiers système pour tout fichier résiduel de HN et les supprimer également
  7. Redémarrez votre téléphone et installez le jeu
  8. Lancez-le

Dépannage

Par exemple, des plantages, des performances faibles, des problèmes de connectivité ou le jeu ne se lance pas.

Partagez autant de détails que possible, y compris comment reproduire le problème

Veuillez joindre les fichiers, captures d'écran ou vidéos pertinents - compressez-les si vous en avez plusieurs.

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