Pour les joueurs disposant de processeurs Intel de 10e génération ou plus récents (11e, 12e, 13e, etc.) :

1. Appuyez sur Win + R sur votre clavier, tapez SystemPropertiesAdvanced et appuyez sur Entrée.

2. Cliquez sur le Variables d’environnement bouton en bas de la fenêtre.

3. Dans la Variables système section (la moitié inférieure), cliquez sur Nouveau et saisissez les valeurs suivantes:

   1. Variable: OPENSSL_ia32cap

   2. Valeur: :~0x20000000

4. ⚠️ Assurez-vous d’inclure le ":" dans Valeur et de ne laisser aucun espace—avant ou après. La mise en forme est importante!

5. Enregistrez et redémarrez votre PC, ou déconnectez-vous puis reconnectez-vous.

Sinon, si ce qui précède ne fonctionne pas :

Commencez par vous désabonner/supprimer tous les mods. Si le problème persiste, essayez de déconnecter votre connexion Internet ou de bloquer l’accès du jeu à Internet à l’aide de votre pare-feu. Le jeu devrait ensuite se lancer normalement.

Pour bloquer le jeu via le Pare-feu Windows:

1. Ouvrez le Démarrer menu, tapez Autoriser une application via le Pare-feu Windows, puis sélectionnez le résultat correspondant.

2. Faites défiler pour trouver Hello Neighbor dans la liste.

3. Cliquez sur Modifier les paramètres (il se peut qu’il vous soit demandé des droits d’administrateur).

4. Pour bloquer l’application, décochez les cases à côté et cliquez sur OK.

5. Lancez le jeu et appuyez sur Annuler si Windows vous invite à l’ajouter aux exceptions du pare-feu.

Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le plantage, veuillez nous contacter à l’aide du formulaire ci-dessous. Assurez-vous d’inclure :

• Votre DxDiag.txt

• Si vous utilisez actuellement des mods, ou si vous en avez utilisé par le passé

• Une capture d’écran de vos variables d’environnement