Dans un premier temps, veuillez suivre toutes les instructions ci-dessous. Celles-ci couvrent les causes les plus courantes des plantages et des problèmes de performances et, dans de nombreux cas, permettront de résoudre le problème :

1. Mettez à jour votre système d'exploitation et les pilotes de votre carte graphique (GPU).
2. Assurez-vous que le jeu s'exécute sur votre GPU dédié plutôt que sur le GPU intégré (fréquent sur les ordinateurs portables).
3. Vérifiez l'intégrité des fichiers du jeu ou réinstallez le jeu.
4. Désactivez temporairement les overlays tels que Nvidia App, Discord, etc.
5. Consultez notre liste des problèmes connus et les solutions de contournement possibles.
6. Vérifiez que votre PC répond aux exigences matérielles minimales.
7. Si vous pratiquez l'overclocking, gardez à l'esprit que cela peut entraîner une instabilité et une surchauffe. Revenez aux fréquences d'origine si des problèmes surviennent.

Si le problème persiste, contactez notre équipe d'assistance. N'oubliez pas de partager tout message d'erreur/crash, les spécifications de votre PC et d'éventuelles étapes pour reproduire le problème.