Dépannage Général
Si vous avez besoin d'aide avec le jeu, veuillez suivre ces étapes :
- Assurez-vous que votre système d'exploitation et - si vous êtes sur PC - les pilotes GPU sont à jour.
- Vérifiez les fichiers du jeu ou réinstallez le jeu.
- Consultez les sections Gameplay et Dépannage pour des solutions.
- Assurez-vous que votre PC répond aux exigences matérielles minimales (Intel i3-6100 ou équivalent, 8 Go de RAM, GeForce GTX 670 / Radeon HD 7970)
Si vous avez encore besoin d'aide :
Pour les versions Console, veuillez utiliser le formulaire de demande ci-dessous.
Pour PC :
- Si le bug/glitch n'est toujours pas répertorié, nous vous recommandons de signaler les bugs sur Discord, sous #bug-reports, car il est plus facile d'obtenir plus d'informations sur le problème en temps réel.
- Alternativement, vous pouvez le signaler sur notre Communauté Steam
Comment envoyer des journaux :
Compressez le dossier "Potion Craft" sous %appdata%\..\LocalLow\niceplay games\ et partagez le fichier avec nous.
Dépannage
Par exemple, des plantages, des performances faibles, des problèmes de connectivité ou le jeu ne se lance pas.
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