Dépannage des problèmes liés à BattlEye

BattlEye est un système anti-triche utilisé par de nombreux jeux en ligne. Si le jeu ne se lance pas, plante au démarrage ou affiche des erreurs liées à BattlEye, essayez les étapes ci-dessous.

Dépannage général de BattlEye

• Si vous êtes sur Linux/Steam Deck, assurez-vous d’installer le Proton BattlEye Runtime dans votre bibliothèque Steam !

• Désactivez temporairement les logiciels avec superpositions ou services en arrière-plan, tels que Razer Synapse, l’application Nvidia, la superposition Discord, MSI Afterburner ou des outils similaires.

Le jeu ne se lance pas ou plante au démarrage
(par ex. erreur Veuillez vérifier l’intégrité des fichiers du jeu)

• Vérifiez les fichiers du jeu via Steam.

• Réinstallez BattlEye en exécutant Install_BattlEye.bat depuis le dossier du jeu.

• Mettez à jour Windows, vos pilotes GPU et les autres pilotes système.

• Exécutez le lanceur en tant qu’administrateur et lancez le jeu directement depuis celui-ci.

• Essayez de déplacer le jeu sur le même lecteur que votre système d’exploitation

Erreur « Failed to Initialize BattlEye Service »

• Ouvrez les paramètres d’isolation du noyau de Windows.

• Désactivez Protection de la pile imposée par le matériel en mode noyau.

• Redémarrez votre PC et essayez de relancer le jeu.

Écran bleu (BSOD) au lancement du jeu

• Mettez à jour votre BIOS et vos pilotes ! C’est très important si vous utilisez un CPU Intel de 13e ou 14e génération haut de gamme.

• Ouvrez l’Invite de commandes en tant qu’administrateur.

• Exécutez : verifier /reset

• Redémarrez votre PC.

Expulsé du jeu : « Le client ne répond pas »

• Redémarrez votre routeur.

• Fermez les applications en arrière-plan inutiles.

• Ouvrez Services avec Win + R → services.msc, trouvez BattlEye Service, cliquez dessus avec le bouton droit et redémarrez-le.

Codes d’erreur BattlEye

• Erreur 30 : Le client ne répond pas

  • BattlEye ne reçoit pas de réponse de votre appareil.

  • Vérifiez votre connexion, redémarrez votre PC et votre routeur, et fermez les applications en arrière-plan inutiles.

• Erreur 31 : Délai d’attente de la requête dépassé

  • Les serveurs de BattlEye ne reçoivent pas de réponse de votre appareil.

  • Vérifiez votre connexion, redémarrez votre PC et votre routeur, et désactivez temporairement tout VPN ou proxy.

• Erreur 32 : Paquet invalide

  • BattlEye a reçu un paquet invalide. Cela peut aussi se produire si son service est fermé pendant que vous jouez.

  • Redémarrez votre PC, fermez les applications en arrière-plan inutiles et assurez-vous que le service BattlEye reste en cours d’exécution.

• Erreur 33 : Redémarrage du jeu requis

  • Le jeu a été lancé sans la protection BattlEye.

  • Fermez complètement le jeu et relancez-le en utilisant l’option de lancement avec BattlEye activée.

• Erreur 34 : Mauvaise version du client

  • Votre client BattlEye est obsolète ou non pris en charge.

  • Vérifiez les fichiers du jeu, réinstallez BattlEye ou réinstallez le jeu si le problème persiste.

• Erreur 35 : Mauvaise version du service

  • Votre service BattlEye est obsolète ou non pris en charge.

  • Vérifiez les fichiers du jeu, réinstallez BattlEye ou réinstallez le jeu si le problème persiste.

• Erreur 36 : Programme non autorisé

  • BattlEye a détecté un programme bloqué. Cela ne signifie pas nécessairement que vous trichiez et n’entraînera pas automatiquement un bannissement.

  • Fermez le programme mentionné dans l’erreur et redémarrez votre PC.

• Erreur 37 : Mémoire corrompue

  • BattlEye n’a pas pu vérifier l’intégrité de sa protection.

  • Redémarrez votre PC et fermez ou désinstallez les programmes en arrière-plan inutiles.

  • Si le problème persiste, réparez ou réinstallez Windows en dernier recours.

• Erreur 38 : Données corrompues

  • BattlEye a détecté des données de jeu corrompues ou modifiées.

  • Vérifiez les fichiers du jeu ou réinstallez complètement le jeu.

• Erreur 39 : Échec de WinAPI

  • Une fonction critique de Windows a échoué.

  • Redémarrez votre PC, mettez à jour Windows et vos pilotes, et fermez les programmes en arrière-plan inutiles.

  • Si le problème persiste, réparez ou réinstallez Windows en dernier recours.

• Erreur 40 : Plateforme non prise en charge

  • Si vous êtes sur Linux/Steam Deck, assurez-vous d’installer le Proton BattlEye Runtime dans votre bibliothèque Steam.

  • Si le problème persiste, veuillez lancer le jeu depuis un système Windows pris en charge.

• Erreur 41 : Bannissement global

  • BattlEye a appliqué un bannissement global au compte.

  • L’assistance du jeu ne peut pas lever les bannissements globaux BattlEye ; veuillez plutôt contacter l’assistance BattlEye : https://www.battleye.com/contact/

Pour d’autres problèmes et étapes de dépannage, veuillez consulter la FAQ BattlEye.