Dépannage général
Si vous avez besoin d'aide technique pour le jeu, veuillez suivre les étapes suivantes :
Assurez-vous que votre PC répond aux exigences matérielles minimales.
Mettez à jour les pilotes de votre GPU et Windows.
Vérifiez l'intégrité des fichiers du jeu.
Temps de chargement longs : réduisez les paramètres graphiques.
Suivez ce guide pour les problèmes avec l'anti-triche du jeu (BattlEye)
Consultez ici pour les problèmes de connectivité.
Pour Linux/Deck : assurez-vous d'installer le Proton BattlEye Runtime dans votre bibliothèque Steam
Si le problème persiste, contactez-nous via le formulaire ci-dessous. En cas de crash, n'oubliez pas d'inclure également votre fichier de vidage de crash à l'emplacement : %USERPROFILE%\AppData\Local\CrashDumps
Dépannage
Ex. : plantages, faible performance, problèmes de connexion ou jeu qui ne se lance pas.
Partagez autant de détails que possible, y compris comment reproduire le problème
Lien ou SteamID64
Veuillez joindre votre dxdiag.txt et toute vidéo/capture d’écran utile. Si plusieurs fichiers, compressez-les en .zip/.rar.