Si vous avez besoin d'assistance technique avec le jeu, veuillez suivre ces étapes :

1. Assurez-vous que votre appareil est à jour et répond aux exigences minimales pour éviter les plantages ou les problèmes visuels.
2. Parcourez la section Dépanage. Peut-être que la solution vous y attend déjà.
3. Vérifiez l'intégrité de vos fichiers de jeu ou réinstallez le jeu.
4. Vérifiez votre connexion Internet pour d'éventuels problèmes.

Si le bug/problème n'est toujours pas répertorié, veuillez nous contacter sur Discord, Steam Community, ou en remplissant le formulaire ci-dessous.

Avant de le faire, veuillez garder à l'esprit qu'un fichier journal peut s'avérer très utile pour trouver des problèmes avec le jeu. Suivez ces étapes pour trouver le fichier journal :

1. Exécutez le jeu jusqu'à ce qu'il plante. Immédiatement après :
2. Appuyez sur le bouton Windows + R
3. Copiez/collez : %AppData%/SpeedRunnersLog.txt
4. Collez le contenu du fichier journal dans votre rapport.

Si aucune erreur n'est affichée dans le fichier journal, ou s'il n'y a pas de fichier journal du tout, des erreurs peuvent être trouvées dans le Visionneur d'événements Windows :

1. Essayez d'exécuter le jeu
2. Appuyez sur le bouton Windows + R
3. Copiez/collez : eventvwr
4. Habituellement, il y a deux erreurs sous Journaux Windows > Application
5. Collez ces erreurs dans votre rapport.