Dépannage général
Si vous avez besoin d’aide pour le jeu, veuillez suivre ces étapes :
Mettez à jour Windows et les pilotes de votre carte graphique.
Vérifiez l’intégrité des fichiers du jeu ou réinstallez le jeu.
Assurez-vous que votre PC répond aux exigences matérielles minimales (Intel i3 2125 3.30 GHz, 4GB RAM, Nvidia GTX 550 ti)
Exécutez le jeu en tant qu’administrateur et assurez-vous que votre antivirus ou votre pare-feu ne bloque pas le lancement ou l’installation du jeu.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe d’assistance en remplissant le formulaire ci-dessous.
Problème connu : Taux d’images instable/gel sur les dernières mises à jour de Windows 11 — réduire temporairement la fréquence d’interrogation de votre souris (par exemple, à 500 Hz ou 125 Hz) peut résoudre le problème.
Dépannage
Par exemple, plantages, faible performance, problèmes de connectivité ou jeu ne se lance pas.
Partagez autant de détails que possible, y compris comment reproduire le problème.