一般的なトラブルシューティング
すべてのプラットフォーム:
既知の問題と、考えられる回避策を確認してください。
PC版
お使いのPCが最低ハードウェア要件を満たしていることを確認してください。
グラフィック品質/解像度を下げる
GPUドライバーとWindowsを更新してください。ゲームエンジン(Unity 6)はWindows 10 21H1 / ビルド19043以降をサポートしています!
Nvidia App、Discordなどのオーバーレイを一時的に無効にしてください。
ゲームファイルの整合性を確認してください。
PlayStation版
Xbox版
本体前面のXboxボタンを10秒以上長押ししてから、本体を再度起動してください。
該当する場合は、ゲームを本体のメイン内蔵ドライブに移動してください。
さらにガイドを確認するには、こちらをクリックしてください。
Nintendo Switch版
SDカードに保存している場合は、パフォーマンスを向上させるためにゲームを本体保存メモリーへ移動してください。
POWERボタンを3秒以上長押しして再起動し、「電源オプション」を選択してから「再起動」を選択してください。
キャッシュをリセット - 警告: これにより、保存されたID、パスワード、Cookie、履歴、その他のキャッシュされたウェブサイトデータが削除されます。ユーザーがダウンロードしたゲームやゲームのセーブデータには影響しません。
さらにガイドを確認するには、こちらをクリックしてください。
まだ問題が解決しませんか?
問題が解決しない場合は、できるだけ多くの詳細情報を共有してください。以下を含めるようにしてください:
エラーメッセージと問題を再現する手順
問題のスクリーンショットまたは動画(利用可能な場合)
[PCのみ] ゲームを起動できない場合を除き、問題を報告する最善の方法は、ゲーム内ツールから直接報告することです。このツールはメインメニューの左上、またはポーズメニュー(ESC)から利用できます。
セーブファイル(
.datおよび.info)とログファイル(Player.log)の場所:%USERPROFILE%\AppData\LocalLow\Lazy Bear Games\Graveyard Keeper 2およびクラッシュログ(該当する場合)の場所:%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\Lazy Bear Games\Graveyard Keeper 2\Crashes
トラブルシューティング
例:クラッシュ、動作が重い、セーブ、またはゲームが起動しない場合。
再現手順を含め、できるだけ詳しくご記入ください