PC向け

• 既知の問題と考えられる回避策を確認してください。

• お使いのPCが最低動作環境を満たしていることを確認してください。

• グラフィックの品質や解像度を下げる

• GPUドライバーとWindowsを更新してください。

• ゲームファイルの整合性を確認する。

PlayStation向け

• 認証の問題を解決するためにライセンスを復元してください。

• システムソフトウェアのキャッシュをクリア

• 可能であれば、ゲームをコンソールの本体内蔵ストレージに移動してください。

• 詳しいガイドはこちらをクリックしてください。

Xbox向け

• 本体前面のXbox ボタンを長押しして少なくとも10"、その後コンソールを再起動してください。

• 可能であれば、ゲームをコンソールの本体内蔵ストレージに移動してください。

• 詳しいガイドはこちらをクリックしてください。

Nintendo Switch向け

• SDにある場合、パフォーマンス向上のためにゲームを本体保存メモリーに移動してください。

• 少なくとも3秒間電源ボタンを押し続け、「電源オプション」を選んでから「再起動」を選択して再起動します;

• データの破損を確認し、ソフトウェアを更新してください。

• キャッシュをリセット - 警告: これにより、保存されたID、パスワード、Cookie、履歴、その他のウェブサイトのキャッシュデータが削除されます。ユーザーのダウンロード済みゲームやセーブデータには影響しません。

• 詳しいガイドはこちらをクリックしてください。

まだお困りですか？

問題が続く場合は、可能な限り多くの詳細を共有してください:

• エラーメッセージと、問題を再現する手順

• 問題のスクリーンショットまたは動画（可能であれば）

• [PC] セーブファイル（.dat と .info）およびログファイル（Player.log）は次の場所にあります: %USERPROFILE%\AppData\LocalLow\Lazy Bear Games\Graveyard Keeper 2