Nintendo Switchの場合:

• 電源再起動: 電源ボタンを少なくとも3秒間押し続けることで再起動し、電源オプションを選択してから再起動します;
• SDカードにある場合は、ゲームを直接システムのストレージに移動してみてください;
• 頻繁にゲームを保存してください; 長期間保存せずに進めると問題が発生することがあります。

PlayStationの場合:

このような問題を認識し調査中ですが、コンソールを休止モードに設定することとクラッシュの間に相関関係があることを発見しました。ゲームを保存し、終了する前に終了することで問題が解決するようです。

追加の手順として、一時的にPlayStationの言語を英語に切り替えてみてください。