ゲームに関して技術的なサポートが必要な場合は、次の手順に従ってください。

  1. お使いのデバイスが最新の状態で、最小システム要件を満たしていることを確認してください。満たしていない場合、クラッシュや表示の乱れなどの予期しない問題が発生する可能性があります。

  2. 少なくとも5〜6 GBの空き容量(理想的には総容量の約20%)

  3. デバイスが高温になると、サーマルスロットリングによってFPSが大幅に低下する可能性があります

  4. ゲームを30 FPSに設定してください

  5. 次の機能を無効にしてください: 低電力モード。これはCPU/GPUのパフォーマンスを制限します

  6. 不要なバックグラウンドアプリを終了し、Appのバックグラウンド更新(設定 → 一般)を無効にしてRAMに空きを確保してください

  7. ゲームを再インストールしてください。

問題が解決しない場合は、以下のフォームにご記入のうえ、サポートチームまでご連絡ください。

トラブルシューティング

例:クラッシュ、低パフォーマンス、接続の問題、またはゲームが起動しない。

問題を再現する方法を含め、できるだけ多くの詳細を共有してください。

関連するファイル、スクリーンショット、またはビデオを添付してください。複数ある場合は圧縮してください。

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