まず、最初の突破口に到達したことを確認してください！到達している場合は、次のオプションを試してください：

• インターネット接続を確認してください；
• インターネット接続が問題ない場合は、Steamを再起動してください；
• それでも問題が解決しない場合は、コンピュータを再起動してください；
• それでも解決しない場合は、このページを読み込んでみてください。読み込めない場合は、ファイアウォールが接続をブロックしていることを意味します。ファイアウォールを無効にして再試行してください；
• ゲームをウイルス対策ソフトの例外に追加するか、ソフトウェアを完全にオフにしてみてください。Kasperskyのようなソフトウェアは、ゲームがサーバーに接続するのを妨げることがあります。