一般的なトラブルシューティング
ゲームのサポートが必要な場合は、次の手順に従ってください:
- オペレーティングシステムと、PCの場合はGPUドライバーが最新であることを確認してください。
- ゲームファイルを確認するか、ゲームを再インストールしてください。
- 解決策については、ゲームプレイおよびトラブルシューティングセクションを確認してください。
- PCが最低ハードウェア要件(Intel i3-6100または同等、8 GB RAM、GeForce GTX 670 / Radeon HD 7970)を満たしていることを確認してください。
それでもサポートが必要な場合:
コンソール版の場合、以下のリクエストフォームを使用してください。
PCの場合:
- バグ/グリッチがまだリストにない場合は、Discordの*#bug-reports*でバグを報告することをお勧めします。リアルタイムで問題に関する情報を得るのが簡単です。
- あるいは、Steamコミュニティで報告することもできます。
ログの送信方法:
*%appdata%\..\LocalLow\niceplay games\*の下にある"Potion Craft"フォルダを圧縮し、ファイルを私たちと共有してください。
トラブルシューティング
例: クラッシュ、低パフォーマンス、接続の問題、またはゲームが起動しない。
これは役に立ちましたか?