ゲームのサポートが必要な場合は、次の手順に従ってください:

  • オペレーティングシステムと、PCの場合はGPUドライバーが最新であることを確認してください。
  • ゲームファイルを確認するか、ゲームを再インストールしてください。
  • 解決策については、ゲームプレイおよびトラブルシューティングセクションを確認してください。
  • PCが最低ハードウェア要件(Intel i3-6100または同等、8 GB RAM、GeForce GTX 670 / Radeon HD 7970)を満たしていることを確認してください。

それでもサポートが必要な場合:

コンソール版の場合、以下のリクエストフォームを使用してください。

PCの場合:

  1. バグ/グリッチがまだリストにない場合は、Discordの*#bug-reports*でバグを報告することをお勧めします。リアルタイムで問題に関する情報を得るのが簡単です。
  2. あるいは、Steamコミュニティで報告することもできます。

ログの送信方法:

*%appdata%\..\LocalLow\niceplay games\*の下にある"Potion Craft"フォルダを圧縮し、ファイルを私たちと共有してください。

トラブルシューティング

例: クラッシュ、低パフォーマンス、接続の問題、またはゲームが起動しない。

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