一般的なトラブルシューティング
最初の手順として、以下の指示すべてに従ってください。これらはクラッシュやパフォーマンス問題の最も一般的な原因を網羅しており、多くの場合、問題を解決します:
OS と GPU ドライバーを更新してください。
ゲームが内蔵GPU(ノートPCで一般的)ではなく、専用GPUで動作していることを確認してください。
ゲームファイルの整合性を確認するか、ゲームを再インストールしてください。
Nvidia App、Discord などのオーバーレイを一時的に無効化してください。
Steam クライアント & ゲームを管理者として実行してください
お使いのPCが最小ハードウェア要件を満たしていることを確認してください。
これで解決しない場合は、以下の情報を添えてサポートチームにご連絡ください:
エラーまたはクラッシュのメッセージ。
問題を再現する手順。
Restory フォルダーを .zip または .rar に圧縮し、メッセージに添付してください。場所:
Windows:
%UserProfile%\AppData\LocalLow\Mandragora\Mac:
~/Library/Application Support/Mandragora/Restory/Linux/Steam Deck:
~/.local/share/Steam/steamapps/compatdata/3812600/pfx/drive_c/users/steamuser/AppData/LocalLow/Mandragora/
トラブルシューティング
例:クラッシュ、低パフォーマンス、接続問題、またはゲームが起動しない場合。
仕様、エラーログ、再現手順など、できるだけ詳しく共有してください。
Restoryフォルダおよびスクリーンショットや動画を含めてください。
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