一般的なトラブルシューティング

最初の手順として、以下の指示すべてに従ってください。これらはクラッシュやパフォーマンス問題の最も一般的な原因を網羅しており、多くの場合、問題を解決します:

  1. OS と GPU ドライバーを更新してください。

  2. ゲームが内蔵GPU(ノートPCで一般的)ではなく、専用GPUで動作していることを確認してください。

  3. ゲームファイルの整合性を確認するか、ゲームを再インストールしてください。

  4. Nvidia App、Discord などのオーバーレイを一時的に無効化してください。

  5. Steam クライアント & ゲームを管理者として実行してください

  6. お使いのPCが最小ハードウェア要件を満たしていることを確認してください。

これで解決しない場合は、以下の情報を添えてサポートチームにご連絡ください:

  • エラーまたはクラッシュのメッセージ。

  • 問題を再現する手順。

  • Restory フォルダーを .zip または .rar に圧縮し、メッセージに添付してください。場所:

    • Windows: %UserProfile%\AppData\LocalLow\Mandragora\

    • Mac: ~/Library/Application Support/Mandragora/Restory/

    • Linux/Steam Deck: ~/.local/share/Steam/steamapps/compatdata/3812600/pfx/drive_c/users/steamuser/AppData/LocalLow/Mandragora/

トラブルシューティング

例:クラッシュ、低パフォーマンス、接続問題、またはゲームが起動しない場合。

仕様、エラーログ、再現手順など、できるだけ詳しく共有してください。

Restoryフォルダおよびスクリーンショットや動画を含めてください。

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