ゲームで支援が必要な場合は、次の手順に従ってください:

1. Windows と GPU ドライバーを更新してください。

2. ゲームファイルの整合性を確認するか、ゲームを再インストールしてください。

3. お使いの PC が 最低ハードウェア要件 を満たしていることを確認してください (Intel i3 2125 3.30 GHz, 4GB RAM, Nvidia GTX 550 ti)

4. ゲームを管理者として実行し、ウイルス対策ソフトまたはファイアウォールがゲームの起動や正しいインストールを妨げていないことを確認してください。

問題が解決しない場合は、以下のフォームにご記入のうえサポートチームまでご連絡ください。

既知の問題: Windows 11 の後期アップデートでフレームレートの不安定/フリーズが発生する場合があります — 一時的にマウスのポーリングレートを下げる（例: 500 Hz または 125 Hz）ことで解決する可能性があります。