一般的なトラブルシューティング

PC版の場合:

  1. Windows と GPU のドライバーを更新してください。

  2. ゲームが(ノートPCに多い)内蔵GPUではなく、専用GPUで実行されていることを確認してください。

  3. ゲームファイルの整合性を確認するか、ゲームを再インストールしてください。

  4. Nvidia App、Discord などのオーバーレイを一時的に無効にしてください。

  5. ウィンドウ化されたゲームの最適化”をオフにしてください。特に、0x887a0005 のクラッシュが発生する場合は有効です(設定 > システム > ディスプレイ > グラフィックス > アプリのカスタム設定 > The King is Watching.exe > ウィンドウ化されたゲームの最適化のチェックを外す)。

  6. お使いのPCが最小ハードウェア要件を満たしていることを確認してください。

  7. オーバークロックしている場合、不安定や過熱の原因になることがあります。問題が発生する場合は標準のクロック速度に戻してください。

注意: チームはゲームの後半ステージで発生する可能性のある メモリリーク を認識しており、修正に向けて積極的に取り組んでいます!

問題が解決しない場合は、サポートチームまでご連絡ください。エラー/クラッシュメッセージ、PCの仕様、問題の再現手順を共有してください。


コンソールの場合

  • コンソールを完全に再起動してください(スリープモードではなく)

    • PlayStation: コントローラーのPSボタンを長押し → 電源 → PS5の電源を切る。10~15秒待ってから電源を入れ直してください。

    • Xbox: 本体前面のXboxボタンを10秒以上押し続け、その後電源を入れ直してください。

    • Switch: 電源ボタンを3秒以上長押し → 電源オプション → 再起動。

  • ゲームをコンソールの内部ストレージに移動してください(外付けドライブ/SDカードではなく)

  • ゲームを再インストールしてください

トラブルシューティング

例: クラッシュ、低パフォーマンス、接続の問題、またはゲームが起動しない。

エラーログや問題を再現する手順を含め、できるだけ多くの詳細を共有してください。

%USERPROFILE%\AppData\Local\The_king_is_watching_steam と dxdiag.txt からファイルを圧縮して添付してください。

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