연결 문제를 겪고 있다면, 온라인 경험을 개선하기 위해 다음 단계를 시도해 보세요:

• https://status.epicgames.com/에서 일시적인 Epic Online Services (EOS) 문제를 확인하세요.
• Xbox Live 또는 PlayStation Network 상태를 확인하세요;
• 콘솔과 라우터를 재시작하세요;
• 안정적인 연결을 위해 네트워크 테스트를 실행하세요;
• 유선 연결을 사용하세요 – 이더넷은 Wi-Fi보다 더 안정적이고 빠른 연결을 제공합니다;
• Xbox의 경우: "멀티플레이어 게임에 참여할 수 있음" 및 "크로스 네트워크 플레이에 참여할 수 있음"이 모두 허용으로 설정되어 있는지 확인하세요.
• 고급 수정:
  • 일부 네트워크는 필요한 게임 포트를 차단할 수 있습니다. 온라인 플레이를 위한 포트 열기에 대한 자세한 내용은 콘솔의 지원 사이트를 확인하세요.
  • NAT 유형 변경 – 엄격하거나 중간 NAT는 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. 네트워크 설정에서 NAT 유형이 열림으로 설정되어 있는지 확인하세요.

더 자세한 문제 해결 방법은 공식 지원 페이지를 확인하세요:

• Xbox 네트워크 연결 지원
• PlayStation 인터넷 연결 지원

콘솔 플레이어는 유럽, 북미 및 남미, 아시아의 서버에 연결할 수 있습니다. 최상의 경험을 위해 가장 가까운 서버에 연결하여 지연을 줄이고 안정성을 향상시키세요.

또한, 게임의 콘솔 버전은 온라인 플레이를 위해 활성 구독이 필요하다는 점을 유의하세요. 멀티플레이어에 접속할 수 없다면, 구독이 활성화되어 있고 최신 상태인지 확인하세요.