연결 문제를 겪고 있다면, 온라인 환경을 개선하기 위해 아래 단계를 시도해 보세요:

• 일시적인 Epic Online Services(EOS) 문제 여부를 https://status.epicgames.com/에서 확인하세요
• Xbox Live 또는 PlayStation Network 상태를 확인하세요;
• 콘솔과 라우터를 재시작하세요;
• 안정적인 연결을 확인하기 위해 네트워크 테스트를 실행하세요;
• 유선 연결을 사용하세요 – 이더넷은 Wi‑Fi보다 더 안정적이고 빠른 연결을 제공합니다;
• Xbox의 경우: "You can join multiplayer games" 및 "You can join cross-network play"가 모두 Allow로 설정되어 있는지 확인하세요.
• 고급 해결 방법:
  • 일부 네트워크는 게임에 필요한 포트를 차단할 수 있습니다. 온라인 플레이를 위해 포트를 여는 방법은 콘솔의 지원 사이트에서 확인하세요.
  • NAT 유형 변경 – 제한(Strict) 또는 보통(Moderate) NAT는 연결 문제를 유발할 수 있습니다. 네트워크 설정에서 NAT 유형이 Open인지 확인하세요.

자세한 문제 해결 방법은 다음 공식 지원 페이지를 확인하세요:

• Xbox 네트워크 연결 지원
• PlayStation 인터넷 연결 지원

콘솔 플레이어는 유럽, 북미 및 남미, 아시아, 오스트레일리아의 서버에 접속할 수 있습니다. 최상의 경험을 위해 가장 가까운 서버에 연결하여 지연(렉)을 줄이고 안정성을 높이세요.

또한, 콘솔 버전의 게임에서 온라인 플레이를 하려면 활성 구독이 필요합니다. 멀티플레이어에 접속할 수 없다면 구독이 활성 상태이며 최신인지 확인하세요.