모든 플랫폼:

• 알려진 문제 및 가능한 해결 방법을 확인하세요.

• 자주 저장하고 게임을 재시작하세요.

PC의 경우

• PC가 최소 하드웨어 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.

• 그래픽 품질/해상도를 낮추세요

• GPU 드라이버와 Windows를 업데이트하세요 - 게임 엔진(Unity 6)은 Windows 10 21H1 / 빌드 19043 이상을 지원합니다!

• Nvidia App, Discord 등의 오버레이를 일시적으로 비활성화하세요.

• 게임 파일 무결성을 확인하세요.

PlayStation의 경우

• 인증 문제를 해결하려면 라이선스를 복원하세요.

• 시스템 소프트웨어 캐시 지우기

• 해당하는 경우, 게임을 콘솔의 기본 내장 드라이브로 옮기세요.

• 더 많은 가이드는 여기를 클릭하세요.

Xbox의 경우

• 콘솔 전면의 Xbox 버튼을 10초 이상 길게 누른 후 콘솔을 다시 시작하세요.

• 해당하는 경우, 게임을 콘솔의 기본 내장 드라이브로 옮기세요.

• 더 많은 가이드는 여기를 클릭하세요.

Nintendo Switch의 경우

• SD 카드에 설치되어 있다면 성능 향상을 위해 게임을 시스템 저장소로 옮기세요.

• POWER 버튼을 3초 이상 길게 눌러 재시작한 다음, 전원 옵션을 선택하고 재시작을 선택하세요;

• 손상된 데이터 확인 및 소프트웨어 업데이트.

• 캐시 초기화 - 경고: 저장된 ID, 비밀번호, 쿠키, 기록 및 기타 캐시된 웹사이트 데이터가 삭제됩니다. 사용자가 다운로드한 게임이나 게임 저장 데이터에는 영향을 미치지 않습니다.

• 더 많은 가이드는 여기를 클릭하세요.

여전히 문제가 있나요?

문제가 지속되면 가능한 한 많은 세부 정보를 공유해 주세요. 다음 내용을 포함해 주세요:

• 오류 메시지 및 문제 재현 단계

• 문제의 스크린샷 또는 동영상(가능한 경우)

• [PC 전용] 게임을 실행할 수 없는 경우가 아니라면, 문제를 보고하는 가장 좋은 방법은 메인 메뉴 좌측 상단 또는 일시 정지 메뉴(ESC)에 있는 게임 내 도구를 직접 사용하는 것입니다.

  • 다음 위치의 저장 파일(.dat 및 .info)과 로그 파일(Player.log):

    %USERPROFILE%\AppData\LocalLow\Lazy Bear Games\Graveyard Keeper 2및 다음 위치의 충돌 로그(해당하는 경우):

    %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp\Lazy Bear Games\Graveyard Keeper 2\Crashes