게임은 절대 하드 드라이브에서 저장 파일을 지우지 않습니다. 게임 내에서 지우더라도, 파일은 지워진 것으로 표시될 뿐 드라이브에 남아 있습니다.

Windows를 사용 중이라면 다음 디렉토리로 이동할 수 있습니다: C:\Users\ [username] \AppData\LocalLow\Cradle Games\Hellpoint

"[username]"을 Windows 계정 이름으로 바꾸세요.

저장 파일은 .hp 파일입니다. 이들은 읽을 수 있는 텍스트 파일이며, 메모장이나 다른 텍스트 편집기로 열 수 있습니다.

저장 파일이 게임 내에 나타나지 않는 두 가지 이유가 있습니다;

게임 내에서 실수로 저장 파일을 지웠습니다.:

• 파일을 열고 "erased"를 검색하세요, "erased":true로 나타날 것입니다;
• 이를 "erased":false로 변경하세요;
• 파일을 저장하고 게임을 재시작하세요.

Steam 또는 Epic 런처가 비동기화되었습니다. 게임 내에서 새 저장 파일을 만들고 열면 "user":"offline"이 표시됩니다.

• Steam 또는 Epic을 재시작하세요. 때때로 시스템 재시작이 필요할 수 있습니다;
• 첫 번째 저장 파일이라면, 새 파일을 만들고 열어보세요. "user"는 7750570570570과 같은 긴 값으로 표시될 것입니다;
• 그 값을 복사하여 더 이상 나타나지 않는 저장 파일에 붙여넣어 "user":"7750570570570"으로 읽히도록 하세요;
• 파일을 저장하고 게임을 재시작하세요.