첫 단계로 아래의 모든 지침을 따라 주세요. 이는 충돌과 성능 문제의 가장 흔한 원인을 다루며, 많은 경우 문제를 해결합니다:

1. OS와 GPU 드라이버를 업데이트하세요.
2. 통합 그래픽(노트북에서 흔함)이 아닌 전용 GPU에서 게임이 실행되도록 하세요.
3. 게임 파일의 무결성을 확인하거나 게임을 재설치하세요.
4. NVIDIA App, Discord 등의 오버레이를 일시적으로 비활성화하세요.
5. 알려진 문제 목록과 가능한 해결 방법을 확인하세요.
6. PC가 최소 하드웨어 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.
7. 오버클러킹 중이라면 불안정이나 과열을 유발할 수 있음을 유의하세요. 문제가 발생하면 기본 클록 속도로 되돌리세요.

문제가 계속되면 지원팀에 문의해 주세요. 오류/충돌 메시지, PC 사양, 문제를 재현할 수 있는 단계 등을 함께 제공해 주시면 도움이 됩니다.