[PC] 사운드 및 음성 문제

음성 채팅이 작동하지 않거나 게임이 자주 연결이 끊깁니다.

먼저, 오디오, 음성 채팅 및 푸시 투 토크 키("V" 기본값) 아래의 게임 내 설정을 확인하세요.

게임은 음성 채팅에 Vivox를 사용하며, 이는 일부 국가에서 ISP에 의해 차단될 수 있습니다. 또는 네트워크 구성으로 인해 Vivox가 사용하려는 포트가 차단될 수 있습니다. VPN을 사용해 보세요. 이는 일부 경우에 도움이 됩니다.

VPN이 도움이 되지 않는 경우:

  1. 기기의 시간 및 시간대가 올바르게 설정되어 있는지 확인하세요.
  2. Windows에서 사운드 설정을 변경하세요. Windows의 왼쪽 하단에 있는 오디오 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 "사운드 설정"을 선택하여 변경할 수 있습니다. 여기서 원하는 사운드 출력(스피커, 헤드폰) 및 입력(마이크) 장치를 선택할 수 있습니다. 추가 설정은 게임을 백그라운드에서 실행하는 동안 고급 > 볼륨 믹서에서 찾을 수 있습니다. 더 많은 정보는 Microsoft의 FAQ를 확인하시기 바랍니다.
  3. 이 가이드를 따라해 보세요.

"플레이어가 귀하의 계정에서 차단되었거나 귀하가 플레이어의 계정에서 차단되었습니다. 이 작업은 허용되지 않습니다." 메시지.

이 문제의 원인은 다음과 같을 수 있습니다:

  • 플레이어를 차단했습니다
  • 플레이어가 귀하를 차단했습니다
  • 통신 환경 설정이 친구 전용으로 설정되어 있으며, 플레이어가 친구 목록에 없습니다
  • 자녀 보호 기능이 켜져 있어 이러한 간섭이 발생할 수 있습니다
  • 로비에 가입한 직후 모든 초기 검사를 완료하기 전에 다른 플레이어를 음소거/음소거 해제하려고 했습니다. 이 경우 잠시 기다리면 모든 것이 정상적으로 작동할 것입니다.

문제 해결

예: 충돌, 성능 저하, 연결 문제 또는 게임이 실행되지 않음.

문제를 재현하는 방법을 포함하여 가능한 한 많은 세부 정보를 공유하세요.

관련 파일, 스크린샷 또는 비디오를 첨부하세요. 여러 개가 있는 경우 압축하세요.

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