게임에 대한 기술 지원이 필요하면 다음 단계를 따르세요:

  1. 장치가 최신 상태인지 확인하고 최소 요구 사항을 충족하여 충돌이나 시각적 결함을 피하세요.
  2. 문제 해결 섹션을 확인하세요. 이미 해결책이 기다리고 있을 수 있습니다.
  3. 게임 파일의 무결성을 확인하거나 게임을 재설치하세요.
  4. 인터넷 연결에 잠재적인 문제가 있는지 확인하세요.

버그/결함이 여전히 나열되지 않은 경우, Discord, Steam Community 또는 아래 양식을 작성하여 저희에게 연락하세요.

그 전에, **로그 파일**이 게임의 문제를 찾는 데 매우 유용할 수 있음을 기억하세요. 로그 파일을 찾으려면 다음 단계를 따르세요:

  1. 게임이 충돌할 때까지 실행하세요. 즉시:
  2. Windows 버튼 + R을 누르세요
  3. 복사/붙여넣기: %AppData%/SpeedRunnersLog.txt
  4. 보고서에 로그 파일의 내용을 붙여넣으세요.

로그 파일에 오류가 표시되지 않거나 로그 파일이 전혀 없는 경우, 오류는 **Windows 이벤트 뷰어**에서 찾을 수 있습니다:

  1. 게임을 실행해보세요
  2. Windows 버튼 + R을 누르세요
  3. 복사/붙여넣기: eventvwr
  4. 일반적으로 Windows 로그 > 응용 프로그램 아래에 두 개의 오류가 있습니다
  5. 이러한 오류를 보고서에 붙여넣으세요.

문제 해결

예: 충돌, 성능 저하, 연결 문제 또는 게임이 실행되지 않음.

문제를 재현하는 방법을 포함하여 가능한 한 많은 세부 정보를 공유하세요.

도움이 되었습니까?