일반 문제 해결

게임에 도움이 필요하시면 다음 단계를 따라주세요:

  1. Windows 및 GPU 드라이버를 업데이트하세요.

  2. 게임 파일의 무결성을 확인하거나 게임을 재설치하세요.

  3. PC가 최소 하드웨어 사양 (Intel i3 2125 3.30 GHz, 4GB RAM, Nvidia GTX 550 ti)을 충족하는지 확인하세요

  4. 게임을 관리자 권한으로 실행하고, 백신 또는 방화벽이 게임의 시작이나 올바른 설치를 차단하지 않는지 확인하세요.

문제가 계속되면 아래 양식을 작성하여 지원팀에 문의해주세요.


알려진 문제: 최신 Windows 11 업데이트에서 프레임 레이트 불안정/멈춤 현상이 발생할 수 있습니다 — 마우스 폴링 레이트를 일시적으로 낮추면(예: 500 Hz 또는 125 Hz) 문제가 해결될 수 있습니다.

문제 해결

예: 충돌, 성능 저하, 연결 문제 또는 게임이 실행되지 않음.

문제를 재현하는 방법을 포함하여 가능한 많은 세부 정보를 공유하세요.

도움이 되었습니까?