일반 문제 해결
게임의 PC 버전의 경우:
Windows와 GPU 드라이버를 업데이트하세요.
게임이 통합 그래픽(노트북에서 흔함)이 아닌 전용 GPU에서 실행되도록 하세요.
게임 파일의 무결성을 확인하거나 게임을 재설치하세요.
Nvidia App, Discord 등의 오버레이를 일시적으로 비활성화하세요.
“창 모드 게임 최적화”를 끄세요. 특히 0x887a0005 충돌이 발생한다면 (설정 > 시스템 > 디스플레이 > 그래픽 > 앱에 대한 사용자 지정 설정 > The King is Watching.exe > 창 모드 게임 최적화 선택을 해제하세요).
PC가 최소 하드웨어 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.
오버클럭 중이라면 불안정성과 과열을 유발할 수 있음을 유의하세요. 문제가 발생하면 기본 클록 속도로 되돌리세요.
참고: 팀은 게임 후반 단계에서 발생할 수 있는 메모리 누수를 인지하고 있으며, 해결을 위해 적극적으로 작업 중입니다!
문제가 계속되면 지원팀에 문의해 주세요. 오류/충돌 메시지, PC 사양, 문제를 재현할 수 있는 단계도 함께 공유해 주세요.
콘솔의 경우
콘솔을 완전히 다시 시작하세요(절전 모드 아님).
PlayStation: 컨트롤러의 PS 버튼을 길게 누르세요 → 전원 → PS5 전원 끄기. 10–15초 기다린 다음 다시 켜세요.
Xbox: 콘솔 전면의 Xbox 버튼을 10초 이상 길게 누른 뒤 다시 켜세요.
Switch: 전원 버튼을 3초 이상 길게 누르세요 → 전원 옵션 → 다시 시작.
게임을 콘솔의 내부 저장소로 이동하세요(외장 드라이브/SD 카드가 아닌 곳).
게임을 재설치하세요.
문제 해결
예: 충돌, 성능 저하, 연결 문제 또는 게임이 실행되지 않음.
오류 로그와 문제를 재현하는 단계 등 가능한 많은 세부 정보를 공유하세요.
파일을 %USERPROFILE%\AppData\Local\The_king_is_watching_steam 및 dxdiag.txt에서 압축하여 첨부하세요.