Ogólne rozwiązywanie problemów

Na początek wykonaj wszystkie poniższe instrukcje. Obejmują one najczęstsze przyczyny awarii i problemów z wydajnością i w wielu przypadkach rozwiążą problem:

  1. Zaktualizuj system operacyjny i sterowniki karty graficznej (GPU).
  2. Upewnij się, że gra działa na Twoim dedykowanym GPU, a nie na zintegrowanym (częste w laptopach).
  3. Sprawdź spójność plików gry lub zainstaluj grę ponownie.
  4. Tymczasowo wyłącz nakładki, takie jak Nvidia App, Discord itp.
  5. Sprawdź naszą listę znanych problemów oraz możliwe obejścia.
  6. Potwierdź, że Twój komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe.
  7. Jeśli podkręcasz podzespoły, pamiętaj, że może to powodować niestabilność i przegrzewanie. W przypadku problemów wróć do standardowych taktowań.

Jeśli problem będzie się utrzymywał, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Pamiętaj, aby podać komunikaty o błędach/awariach, specyfikację swojego komputera oraz ewentualne kroki pozwalające odtworzyć problem.

Rozwiązywanie problemów

Np. awarie, niska wydajność, problemy z łącznością lub gra się nie uruchamia.

Podaj jak najwięcej szczegółów, w tym specyfikację sprzętu, logi błędów oraz kroki pozwalające odtworzyć problem

Prosimy o przesłanie powiązanych filmów, zrzutów ekranu lub plików

Nie wybrano plików
Czy to było pomocne?