Ogólne rozwiązywanie problemów
Na początek wykonaj wszystkie poniższe instrukcje. Obejmują one najczęstsze przyczyny awarii i problemów z wydajnością i w wielu przypadkach rozwiążą problem:
- Zaktualizuj system operacyjny i sterowniki karty graficznej (GPU).
- Upewnij się, że gra działa na Twoim dedykowanym GPU, a nie na zintegrowanym (częste w laptopach).
- Sprawdź spójność plików gry lub zainstaluj grę ponownie.
- Tymczasowo wyłącz nakładki, takie jak Nvidia App, Discord itp.
- Sprawdź naszą listę znanych problemów oraz możliwe obejścia.
- Potwierdź, że Twój komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe.
- Jeśli podkręcasz podzespoły, pamiętaj, że może to powodować niestabilność i przegrzewanie. W przypadku problemów wróć do standardowych taktowań.
Jeśli problem będzie się utrzymywał, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Pamiętaj, aby podać komunikaty o błędach/awariach, specyfikację swojego komputera oraz ewentualne kroki pozwalające odtworzyć problem.
Rozwiązywanie problemów
Np. awarie, niska wydajność, problemy z łącznością lub gra się nie uruchamia.
Podaj jak najwięcej szczegółów, w tym specyfikację sprzętu, logi błędów oraz kroki pozwalające odtworzyć problem
Prosimy o przesłanie powiązanych filmów, zrzutów ekranu lub plików
Nie wybrano plików
Czy to było pomocne?