Ogólne rozwiązywanie problemów
Jako pierwszy krok, prosimy postępować zgodnie ze wszystkimi poniższymi instrukcjami. Obejmują one najczęstsze przyczyny awarii i problemów z wydajnością i w wielu przypadkach pozwalają rozwiązać problem:
- Zaktualizuj system Windows oraz sterowniki karty graficznej (GPU)
- Sprawdź integralność plików gry lub przeinstaluj grę
- Tymczasowo wyłącz DLSS/FSR i sprawdź, czy to pomoże
- Zwiększ plik stronicowania systemu Windows do co najmniej 16 GB
- Spróbuj uruchomić grę, korzystając z DirectX 11 zamiast 12
- Tymczasowo wyłącz nakładki, takie jak NVIDIA App, Discord itp.
- Jeśli podkręcasz podzespoły, pamiętaj, że może to powodować niestabilność i przegrzewanie. W razie problemów wróć do standardowych taktowań.
- Upewnij się, że Twój komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe:
- System: Windows 10/11 (64-bit)
- Procesor: Intel Core i5 10600 / AMD Ryzen 5 3600
- Pamięć: 16 GB RAM
- Grafika: NVIDIA GeForce GTX 1070 / AMD Radeon RX 5700 XT
- Dysk: 45 GB wolnego miejsca
- Uwagi dodatkowe: Wymagany dysk SSD
⚠️ W łatce 1.06 wprowadziliśmy pierwszą falę optymalizacji pamięci. Modele statyczne zostały zoptymalizowane, co zmniejszyło ich zużycie pamięci o 30–50% bez pogorszenia jakości obrazu, a nadmiarowe „martwe” dane pozy postaci są teraz prawidłowo czyszczone z plików zapisu, aby zapobiec rozrastaniu się zapisów i długoterminowej niestabilności. Ulepszyliśmy też logikę ekwipunku, dzięki czemu identyczne przedmioty prawidłowo się grupują (stackują), co pozytywnie wpłynęło na ogólną stabilność.
Dalsze ulepszenia pamięci są już w toku, w tym optymalizacja zasobów postaci i dodatkowe prace nad wydajnością miasta. Mikrozacięcia oraz niektóre rzadkie wycieki pamięci (np. gdy kupcy mają wyjątkowo duże asortymenty) są nadal adresowane.
Tymczasem, jeśli nadal doświadczasz awarii, zalecamy zwiększenie pliku stronicowania systemu Windows do 16 GB lub więcej oraz obniżenie ustawień graficznych (zwłaszcza Shader Quality) jako tymczasowe obejście.
Jeśli problem będzie się utrzymywał po wykonaniu wszystkich powyższych kroków, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Pamiętaj, aby udostępnić specyfikację swojego komputera, możliwe kroki odtworzenia problemu oraz wszelkie powiązane pliki z lokalizacji %USERPROFILE%\AppData\Local\ofAshAndSteelGame\Saved\.
Pamiętaj też, że wszystko, co prześlesz za pośrednictwem Unreal Engine 4 crash reporter, jest niezwykle pomocne i jest aktywnie przeglądane przez zespół deweloperów.
Rozwiązywanie problemów
Np. awarie, niska wydajność, problemy z połączeniem lub gra się nie uruchamia.
Podaj jak najwięcej szczegółów, w tym sposób odtworzenia problemu.
Dołącz odpowiednie pliki, zrzuty ekranu lub nagrania wideo — skompresuj je, jeśli masz ich wiele.